Chính sách bảo hành

Cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm máy tại DGCameras.

Trong suốt thời gian bảo hành của sản phẩm DGC cam kết sẽ sửa chữa và thay thế những thiết bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.

Thời gian bảo hành áp dụng cho tất cả các loại sản phẩm,thiết bị điện tử tại DGCameras theo thời gian ghi trên giấy bảo hành của DGCameras.


DGCameras cam kết tuân thủ đúng điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

1.Khách hàng tự tháo máy hoặc tháo lắp các linh kiện vật tư.

2.Hư hỏng do thiên tai,tai nạn do sử dụng điện áp sai quy định,quá công suất,thiết bị,bị rơi vỡ,do động vật làm hỏng,cháy bo mạch,chập gãy chân ổ đọc thẻ,phông nổ tụ...có mùi khét.

3.Các thiết bị không được bảo hành : Vỏ...vỏ máy,vỏ đèn flash ... vỏ các loại khác pin,xạc.....(hư hỏng các phần khác do tháo lắp)

4.Bị rơi xuống nước hoặc bị mưa ướt ...,sử dụng trong môi trường có nhiệt độ và độ ẩm không phù hợp với tiêu chuẩn cho phép (ghi trong HDSD)

5.Không có phiếu bảo hành,tem bảo hành hoặc bị mất,bị sửa đổi,bị chắp nối,rách nát hoặc không chính xác với lưu trữ củaDGCameras, Phiếu bảo hành hoặc Tem bảo hành bị dán đè,mất hộp và các thiết bị đi kèm sản phẩm.

6.Quá thời gian bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành và trên sản phẩm.

7.Thời gian bảo hành tất cả các thiết bị tại cửa hàng của chúng tôi từ 12h-18h00 hàng ngày.

Xin quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản bảo hành nêu trên !
Xin cám ơn !


Chính sách bảo hành thẻ nhớ .

Thời hạn bảo hành các loại thẻ nhớ : 12 tháng

Các trường hợp không được bảo hành :

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành 

- Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành của DGCameras, mất hộp ...(các loại thẻ nhớ chính hãng của Sandisk ... đều có mã số riêng trên vỏ hộp,nên khách hàng cần phải giữ đầy đủ suốt thời gian bảo hành của sản phẩm)

- Chập, cháy, nổ, hình dạng của sản phẩm bị thay đổi so với thiết kế ban đầu (nứt, vỡ, gãy, cong...) 
- Đối với thẻ nhớ : các chân đồng tiếp xúc không được có các vết cắt ngang 
(Các thiết bị này khi cắm vào chỉ bị xước dọc chứ không thể xước ngang) 
- Tự ý thay đổi cài đặt phần mềm,không bảo hành phần mềm và các dữ liệu có trên thiết bị.


Cam kết bảo hành :

- Đối với các sản phẩm Thẻ nhớ, USB, Đầu đọc cam kết bảo hành trong suốt thời gian bảo hành của sản phẩm (Trong điều kiện thiết bị vẫn còn đang được bán tại DGCameras) 

- Thời gian bảo hành còn lại tùy theo chính sách bảo hành của từng hãng.

- Các sản phẩm nhận bảo hành sẽ không giữ quá 30 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm (không tính nghỉ lễ, tết...) 

- Trong trường hợp các sản phẩm trong thời gian bảo hành nhưng sản phẩm đó đã dừng sản xuất hoặc không còn bán tại DGCameras chúng tôi sẽ tạm giữ sản phẩm tối đa 01 tháng để chuyển về nhà cung cấp bảo hành, sưả chữa (trong thời gian này sẽ cho khách hàng mượn 01 sản phẩm khác dùng tạm). Nếu quá 01 tháng mà nhà cung cấp vẫn không giải quyết được chúng tôi sẽ nhập lại sản phẩm theo 1/3 giá thời điểm bán ra gần nhất của DGCameras.

 Các qui định khác về bảo hành sửa đổi hay bổ xung mới nhất đều được ghi rõ tại - hướng dẫn bảo hành trên website của chúng tôi http://dgcameras.vn  .

Mong quý khách hàng vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng

Để đảm bảo được hỗ trợ bảo hành tốt nhất mời quý khách bảo hành tại địa chỉ:
Số nhà 14, Ngách 55, Ngõ 460 Thụy Khuê, Quận Tây Hồ - Hà Nội - Tel: 04 2209 3979 - 090 619 1111 

Xin quí khách hàng vui lòng đọc kỹ các điều khoản nêu trên

Xin cảm ơn